——记中西创新学院多语种多场景抗震救灾智能沟通平台上线
3月28日，缅甸及泰国边境发生7.9级强烈地震，造成重大人员伤亡和财产损失。为突破救灾中的语言沟通障碍，根据国家应急语言服务团的指导，澳门中西创新学院在仲伟合校长的指示下，谭泽汉、杨艳超等数字科技学院与国际语言服务研究院的教授迅速行动，发挥专业特长，带领学生团队成功快速研发出”多语种抗震救灾智能沟通平台”。该平台作为粤港澳大湾区首个支持中文、英文、缅甸语和泰语四语对照的应急沟通系统，已通过专属网站（https://m.mmc.edu.mo/）及微信公众号（数字语言服务研究）正式上线，并通过应急管理部宣传教育中心转给前方中国救援队员使用。
该平台围绕抗震救灾的实际需求，涵盖多个典型场景，包括紧急求助、医疗救护、避难安置、物资发放、心理援助等。通过分类清晰的界面设计，救援人员可快速获取标准化广播用语，并提供高清晰度的多语种音频播放功能，确保重要救灾信息能够准确、高效地传达给受灾群众。种音频播放功能，确保重要救灾信息能够准确、高效地传达给受灾群众。
中西创新学院表示，希望该平台能够在灾害发生时，为不同语言背景的人群提供高效沟通支持，减少因语言障碍造成的救援延误。平时，也能作为宣传教育平台，对澳门广大师生和民众进行应急防护和急救沟通培训。
此次缅甸地震突显了跨语言救援与沟通工具的重要性，学院希望通过此举助力救灾工作，并推动国际间的语言互通和数字语言服务学科建设和人才培养。未来，学院计划进一步扩展语种范围，上线葡语、粤语、闽南语等，进一步细分场景，优化检索，以提升救援沟通的精准度和效率。
刚刚发稿不久，又传来太平洋岛国汤加群岛发生了7.3级大地震。愿地震灾区的民众能够尽快得到有效的援助，平安度过难关。
中西创新学院供稿
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